Клиент пришел к нам с запросом на расширение рекламных кампаний в ВК после того, как Нельзяграм отключил рекламу на территории России.
На моменте обращения рекламный бюджет клиента составлял не более 40 000 рублей в месяц. За год мы нарастили бюджет в 3,5 раза при сохранении базовых метрик и продолжаем расти.
На моменте обращения рекламный бюджет клиента составлял не более 40 000 рублей в месяц. За год мы нарастили бюджет в 3,5 раза при сохранении базовых метрик и продолжаем расти.
В ВК все просто — подгружай нужные визуалы и тексты, находи целевые аудитории, следи, чтобы все это работало как надо и оперативно вноси корректировки.
Что было сделано?
Ключевые факторы успеха
Анализ с опорой на юнит-экономику
Задача была понятна сразу. У клиента был опыт работы в Инстаграм, уже были запущены кампании в ВК, и при построении стратегии и тактики продвижения мы могли опираться на прошлые результаты. Например, мы определили максимальную цену заявки, за пределами которой математика переставала сходиться. Так как цикл сделки оказался достаточно коротким (да, всегда есть хвост от заявок, но типовой клиент закрывается "здесь и сейчас"), то нам было легко опираться на эти данные.
С аудиторией на первом этапе тоже вопросов не было: решили искать болельщиков в профильных сообществах. С высокой вероятностью они и будут якорными клиентами.
Казалось бы, рисуй и отправляй все в кабинеты. Все так, но появились важные нюансы, не разобравшись с которыми мы не достигли бы успеха в проекте.
С аудиторией на первом этапе тоже вопросов не было: решили искать болельщиков в профильных сообществах. С высокой вероятностью они и будут якорными клиентами.
Казалось бы, рисуй и отправляй все в кабинеты. Все так, но появились важные нюансы, не разобравшись с которыми мы не достигли бы успеха в проекте.
Настройка системы мониторинга рекламных кампаний
Сразу стало понятно, что без мониторинга кампаний мы вряд ли получим результат. Решили делать три отчета: ежедневный мониторинг, еженедельные спринты и ежемесячный отчет.
Эта система стала одним из ключевых факторов успеха для проекта.
Эта система стала одним из ключевых факторов успеха для проекта.
Подготовка
Кампании были простыми. Стартовый бюджет был небольшим, а клиент не был готов сразу его расширять, поэтому мы выбрали 5-6 команд с максимальной фанбазой. Понятный визуал и предложение скидки на заказ в день обращения дали результаты сразу: уже в первый месяц мы отдали чуть меньше 1200 заявок.
Сначала использовали кампании с оптимизацией на переходы. Позже мы сменили тактику и настроили рекламу с оптимизацией на сообщения, когда продажи закрывались прямо внутри ВК.
Сначала использовали кампании с оптимизацией на переходы. Позже мы сменили тактику и настроили рекламу с оптимизацией на сообщения, когда продажи закрывались прямо внутри ВК.
Развитие кампаний
Основная сложность в кампании - это быстрое выгорание аудиторий. Причем, перезапуск креатива сильно не помогает - меняя креатив, мы демонстрируем тот же продукт. Ищем новые субпродукты, давая отдохнуть старым, чтобы вернутся к ним позже.
Сейчас думаем над расширением инструментария для того, чтобы продолжить расти дальше.
Сейчас думаем над расширением инструментария для того, чтобы продолжить расти дальше.
Результаты кампании сложно переоценить.
В 2022 году (за неполный год) мы привлекли клиенту 8873 заявки, в 2023 (на октябрь) уже 14 760 заявок. Цена при этом цена заявки год к году снизилась на 14%.
